Vörur keyptar í verslun

• Neytandi hefur 14 daga frá móttöku vöru til að skila henni, að því tilskildu að varan hafi ekki verið notuð og sé í upprunalegu ástandi og umbúðum.
• Hægt er að skipta vörunni í aðra vöru eða fá inneignarnótu.
• Kvittun eða pöntunarnúmer fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með, eða önnur sönnun þess að varan hafi verið keypt innan við 14 dögum áður. Ef varan er með skiptimiða gildir dagsetningin á miðanum, jafnvel þótt hún sé lengri en almennur 14 daga skilafrestur.

Vörur keyptar í vefverslun

• Neytandi hefur 30 daga frá móttöku vöru til að hætta við kaupin, að því tilskildu að varan hafi ekki verið notuð og sé í upprunalegu ástandi og umbúðum
• Kvittun fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með til að fá endurgreiðslu.
• Hægt er að koma í verslun eða nota Dropp til að skila vörunni (https://dropp.is/voruskil). Kaupandi ber kostnað við að senda vöruna til baka (t.d. sendingarkostnað).
• Afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Dropp gilda um afhendingu vara sem sendar eru með Dropp.  As We Grow ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Verði vara fyrir tjóni frá því að að hún er send frá As We Grow til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda.

Eftir að þú hefur skráð endursendinguna þína biðjum við þig vinsamlegast um að senda okkur tölvupóst á shop@aswegrow.is með pöntunarnúmerinu þínu og láta vita hvort þú viljir skila eða skipta. Ef um skipti er að ræða, vinsamlegast nefndu hvaða vöru þú vilt fá í staðinn, svo við getum tekið hana frá fyrir þig.

Athugaðu að sendingartími skila er mismunandi eftir staðsetningu. Ef þú ert utan höfuðborgarsvæðisins sækir Dropp pakka oftast einu sinni í viku, sem getur lengt afhendingartíma upp í 10-14 daga.

Ef að þú hefur einhverjar spurningar er þér velkomið að hafa samband í tölvupósti eða heimsækja okkur í verslunina.

Endurgreiðsluferli

Við móttöku vörunnar sem skilað er munum við skoða hana til að ganga úr skugga um að hún uppfylli skilmálareglur okkar. Ef skil er samþykkt verður endurgreiðsla afgreidd með inneigarnótu eða á upprunalegan greiðslumáta.

Óafturkræfar hlutir

Ákveðnir hlutir geta ekki verið skilahæfir vegna hreinlætis, útsölu eða af öðrum ástæðum.